Páciens kommunikáció

A kiemelkedő szakmai tevékenység mellett legalább olyan fontos a páciensélmény a betegszám növelése érdekében

• Kommunikációs protokoll kidolgozása
• Egységes pacienstájékoztató dokumentumok
• Megfelelés a paciens igényeknek
• Online kommunikáció: kérdések megválaszolása, időpontfoglalás, tájékoztatás az újdonságokról
• Betegelégedettségi felmérés, visszajelzések értékelése, figyelembe vétele, nyilvántarása, elérhetősége
• Garanciális feltételek kommunikálása
• Reklamáció kezelés
• Google értékelés generálása
• Elégedettségi videó